Desktop-Management

Zentrale Verwaltung aller Desktops, Server, Laptops, Smartphones und Tablets

All-in-one-Lösung zur Betreuung Ihrer PC-Arbeitsplätze

Sie möchten wissen, warum Desktop-Management, auch als Client-Management bekannt, so wichtig ist? Die Antwort ist einfach: Kein Unternehmen kommt heute ohne eine IT-Infrastruktur aus. Die meisten Firmen verfügen über ein ganzes Netzwerk an PC-Arbeitsplätzen, die alle miteinander verbunden sind. Das müssen nicht zwangsläufig stationäre Rechner sein. Auch Notebooks und Co. fallen unter die Kategorie „Desktop“.

Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Baukästen zur digitalen Transformation

Höhere Effizienz und Produktivität – das ist oberste Priorität bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Aber was ist ein Geschäftsprozess eigentlich genau? Kurz gefasst: Es handelt sich um zusammenhängende und sich gegenseitig beeinflussende Tätigkeiten, die schrittweise ausgeführt werden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erreichen oder ein bestimmtes Endprodukt zu erstellen. Das Ziel ist dabei immer eine Steigerung der Wertschöpfung

Druckermanagement

schnell und zuverlässig

Print-Management für Firmen

Druckerprobleme sind leider ziemlich vielfältig und können den Arbeitsfluss stark beeinträchtigen. Denn: Obwohl das „papierlose Büro“ immer mehr Verbreitung findet, ist und bleibt der Drucker in vielen Unternehmen immer noch unverzichtbar. Schließlich muss immer mal wieder eine wichtige Präsentation ausgedruckt werden oder ein bestimmtes Dokument unbedingt in Papierform vorliegen. Besonders wenn der Zeitdruck groß ist, wächst von Sekunde zu Sekunde auch der Ärger, wenn der Drucker streikt und wertvolle (Arbeits-)Zeit verloren geht. Noch größer wird der Ärger, wenn kein Experte im Team ist, der sich mit Druckerproblemen auskennt und den aktuellen Druckerfehler schnell in den Griff bekommt. Deshalb sollten Sie sich unbedingt einen Spezialisten an Ihre Seite holen – zum Beispiel einen Experten von IT EULE. Wir kümmern uns um die Druckerwartung, Druckerstörungen, Druckerreparatur sowie das Verbrauchsmaterial und garantieren im Störungsfall einen schnellen Full-Service inklusive Ersatzteile.

Server-Management

Server einrichten, verwalten und warten

Die Leistung Ihrer Infrastruktur ist für die Unternehmensproduktivität und Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Die Verwaltung von Servern ist jedoch eine kostspielige und zeitaufwändige Aktivität. Der Serverdienst von IT Eule wurde entwickelt, um die Verwaltung Ihres Netzwerkes zu vereinfachen, sodass sich Ihr Unternehmen auf die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen konzentrieren kann. Unser Serververwaltungsservice umfasst proaktiven Support, umfassende Serverüberwachung, Hardware- und Ressourcentrendberichte, Hardwarereparatur, Patches und Überwachung des Betriebssystems sowie Warn- und Installationsservices. Wir verfügen über firmeninterne Hosting- und Netzwerkteams, die rund um die Uhr Server von der Hardwareebene bis zum Betriebssystem überwachen, diagnostizieren und unterstützen.

Software- und Hardware-Support

Service und Wartung

IT-Support bei Hardware- oder Softwareproblemen

Software- und Hardware-Support ist für die IT eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Ersorgt für einen reibungslosen und störungsfreien Betrieb. Zusätzlich zu Software-, Gerätetreiber- und Firmware-Updates können Software und Hardware ausfallen und Fehlerbehebung und Reparaturen erfordern. IT Eule bietet eine Vielzahl von Software- und Hardware-Support-Services, damit Ihre Systeme optimal funktionieren.
Software-Support-Services werden benötigt, da Softwareentwickler ihre Anwendungen routinemäßig aktualisieren, indem sie Sicherheitspatches und Software-Updates herausgeben. Patches und Updates sind kleine Programme, die bekannte Software-Schwachstellen beheben, kürzlich entdeckte Konflikte mit anderen Programmen oder Geräten lösen oder der Software neue Funktionen hinzufügen. Indem wir Ihre Software mit den neuesten Patches und Updates auf dem neuesten Stand halten, können wir bei Ihnen vorhandene Probleme lösen und andere vermeiden. Während es theoretisch gut klingt, Software auf dem neuesten Stand zu halten, schlägt dies in der Praxis häufig fehl. Auf jedem Ihrer Computer können Dutzende von Anwendungen installiert sein. Das Aktualisieren eines gesamten Computernetzwerks auf eigene Faust wird zu einer großen Aufgabe, die häufig vernachlässigt wird. IT Eule kann Ihren Software-Support übernehmen, eine vollständige Bestandsaufnahme Ihrer Software durchführen und automatische Updates einrichten. Unsere Software-Support-Services stellen sicher, dass Ihre Software gut gewartet und gepatcht wird.

EDV / IT Service, Netzwerkbetreuung und -wartung

EDV & NETZWERKBETREUUNG

Die moderne und sichere IT ist in der heutigen Zeit für jeden Betrieb lebenswichtig. Wir haben uns daher auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Betrieben spezialisiert, um hier bezahlbare Lösungen anbieten zu können.

Im Rahmen einer umfassenden IT-Beratung erarbeiten wir mit Ihnen passende Lösungen für Ihre Ziele, Anforderungen und den effektiven Einsatz von Hardware und Software in Ihrem Unternehmen.

Erfassung der bestehenden EDV-Struktur (Computer, Netzwerk, Software, Peripheriegeräte)
Analyse Ihrer Wünsche für die zukünftige Infrastruktur
Erstellen eines Angebotes
Umsetzung und Aufbau der neuen Infrastruktur
Support und Wartung der Infrastruktur mit Wartungsvertrag oder Abrechnung nach Zeitaufwand

Der EDV-Wartungsvertrag

Ein Wartungsvertrag eröffnet Ihnen eine Vielzahl an Vorteilen, die sich sehen und rechnen lassen:

Hilfeleistung und Beratung bei EDV-Problemen aller Art
Service auch zu Sonderzeiten
Erhöhung der Betriebssicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Anlage durch regelmäßige Wartungen
Rechtzeitige Vorbeugung möglicher Ausfälle
Reduzierung Ihrer betrieblichen Kosten durch die Vermeidung von Ausfallzeiten
Erhöhung der Werterhaltung Ihrer IT-Anlage
Bessere Planbarkeit durch festes, monatliches Wartungsentgelt
Probleme werden schnell und effizient vor Ort bzw. per Fernwartung behoben

Monatliche Überprüfung

Allgemeincheck der PCs
Softwareupdate und -wartung
Lösung von aktuellen Problemen
Virenschutzüberprüfung

IT-Support